TERMS & INFORMATION
お取引について
制作・お支払い・公開後のサポートについて。
ご依頼前に確認いただきたい条件をまとめました。
最終更新:
事業者情報
特定商取引法に基づく表記
- 屋号
- Webith
- 受注対象
- 事業で使用するWebサイトをご希望の事業者様。個人の趣味・私用のサイトは受注していません。
- 事業者の氏名・所在地・電話番号
- 開示のご請求をいただいた場合、お申込み前に確認いただけるよう、遅滞なく書面または電子メール等でお知らせします。
- 開示請求・各種ご連絡
- withwis2000@gmail.com または Instagramのプロフィール(新しいタブ) ↗ のメッセージからご連絡ください。
制作費・制作範囲
初回制作枠は1件のみ、29,800円(税込)です。次回以降は49,800円を出発点とする見積もりを予定しています。制作内容に応じた総額は、お申込み前に見積書でご案内します。
初回制作枠に含まれる内容
- 日本語1ページ・最大7セクション
- スマホ・タブレット・PCへの対応
- ご提供の原稿・ロゴ・写真(最大10点)を使用
- 原稿の整理と短い表現調整
- 電話・SNS・既存予約先・地図へのリンク
- 基本SEO設定
- 独自ドメイン接続1件
- 合意した範囲内の修正2回
別途見積もり・外部費用
新規ロゴ制作、撮影、全面的な原稿制作、追加ページ、多言語対応、独自予約システム、決済、会員機能は別途見積もりです。
ドメインの取得・更新、ホスティング、有料素材、外部サービス等の費用は、制作費・保守費と別です。内容・金額・支払先・継続費用は、お申込み前に見積書等でご案内します。追加作業・購入は、事前に合意したうえで行います。
お支払い
支払方法は銀行振込です。振込先と具体的な支払期日は請求書でご案内します。
制作費(着手金・残金を含む)と月額保守費の振込手数料は、お客様のご負担です。請求金額から手数料を差し引かず、全額をお振り込みください。返金時の振込手数料はこちらで負担します。
振込手数料の金額は、ご利用の金融機関・振込方法によって異なります。
着手金:制作費の50%
契約成立時に請求し、請求日から7日後を基本の支払期日とします。見積書・発注書・請求書には具体的な支払日を記載します。着手金は制作費の一部であり、追加料金ではありません。
着手金の入金、必要な素材の提供、制作方針の確認が揃ってから制作を開始します。
残金:残り50%
本番公開・引き渡し前にお支払いいただきます。完成版の確認予定日から7日後を基本として、契約時に具体的な支払日を決定します。
修正や納期変更が必要な場合は、日程と支払日をメール等の記録が残る方法で調整します。確認待ちによって支払期日が自動的に無期限に延長されるものではありません。残金の入金確認後、合意した日程で本番公開・引き渡しを行います。
制作費の支払日が銀行休業日に当たる場合も、契約時に具体的な支払日を合意し、請求書に記載します。
制作期間・営業日
着手金の入金、必要な素材、制作方針が揃ってから3週間を目安に制作します。完成版の提出・確認予定日、本番公開・引き渡し日は見積もり時に確認し、契約時に具体的に決定します。
完成版は提出後3営業日を目安にご確認ください。提出日の翌営業日を1日目として数え、具体的な確認期限も個別の日程に記載します。3営業日の経過だけで自動的に検収完了や権利放棄となるものではありません。
営業日は、土曜日・日曜日・日本の祝日・年末年始(12月29日〜1月3日)を除く月曜日〜金曜日です。
祝日・年末年始の休業日を挟まない場合、金曜日提出なら翌週月曜日を1日目、火曜日を2日目、水曜日を3日目として、翌週水曜日が確認期限の目安です。
返金期限等に用いる「銀行営業日」は、金融機関の営業日を基準とし、上記の営業日とは区別します。
キャンセル・返金
キャンセルをご希望の場合は、withwis2000@gmail.com または Instagramのプロフィール(新しいタブ) ↗ のメッセージからご連絡ください。
お客様都合の場合
- 制作着手前:受領した制作費を返金します。ただし、事前に承認いただいた有料素材など、取り消せない実費がある場合は、その実費を精算します。
- 制作着手後:完了した作業に相当する制作費と、承認済みの取り消せない実費を精算します。
- 精算額が入金済みの金額より少なければ差額を返金し、多ければ不足分を請求します。
- 作業分の計算に用いる工程別金額は、見積もり時に決定します。キャンセル後に一方的に金額を決めたり、同じ費用を二重に計上したりしません。
- 返金は、精算額と返金口座の確認が完了してから7銀行営業日以内に行います。返金時の振込手数料はこちらで負担します。
制作側の事情・契約内容に適合しない場合
Webithの事情により制作を継続できない場合や、制作物が契約内容に適合しない場合には、上記のお客様都合の条件は適用せず、事情に応じて返金・修正等に対応します。この記載は、法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。
公開後の対応
公開後30日間は、制作側の不具合に無償で対応します。保守への加入の有無や開始日にかかわらず適用します。この期間の定めは、法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。
通常の文章・写真変更等は、制作側の不具合への対応とは分けて扱います。公開月の変更は、合意した制作範囲に含まれるかを確認し、範囲外の場合は都度お見積もりします。
任意保守・解約
月額5,000円(税込)の任意契約です。月1回まとめて受付する更新作業30分までと、月1回の表示・主要リンク等の確認を含みます。範囲を超える作業は別途見積もりです。ドメイン・ホスティング等の費用は保守費に含まれません。
契約期間・開始日
契約単位は毎月1日から末日までの1か月です。最低契約期間は1か月で、その後は1か月ごとに自動更新します。
毎月1日開始で統一し、初回は原則としてサイト公開日の翌月1日から開始します。初回保守費は契約時に請求し、開始日前の具体的な支払日を合意して、保守開始前に入金を確認します。
毎月の請求・支払期日
その後は毎月20日に翌月分を請求します。支払期日は請求した月の末日(保守対象月の前月末)とし、その日が銀行休業日の場合は直前の銀行営業日とします。請求書には対象月と具体的な支払日を記載します。
初回請求と毎月20日の請求で、同じ対象月の料金を二重に請求しません。公開日や保守開始日を変更する場合は、対象月と支払日も記録が残る方法で調整します。
解約の期限・ご連絡方法
終了を希望する月の15日までに、withwis2000@gmail.com または Instagramのプロフィール(新しいタブ) ↗ のメッセージからご連絡ください。
こちらへの到達日を基準とし、15日までの連絡で当月末に終了、16日以降の連絡で翌月末に終了します。こちらからの返信日を基準にするものではありません。
例:10月15日までに到達した連絡は10月31日終了、10月16日から31日までに到達した連絡は11月30日終了となります。
お客様都合の場合、終了月の途中で利用しなくなっても日割り返金は行わず、契約終了日までサービスを提供します。制作側の事情で提供できなかった期間については、未提供分を精算します。
サイトの所有・引き渡し
ドメイン・ホスティングは、お客様が所有するアカウントで契約し、費用は各サービス提供会社へ直接お支払いいただく方式を基本とします。必要な管理権限を付与いただき、設定や保守を行います。
保守終了後も、お客様がドメイン・ホスティングの契約と支払いを継続することで、サイト公開を維持できる構成にします。公開の継続方法、契約名義・支払者、移管が必要な場合の方法・費用は、契約時に明示します。
保守終了時には、管理情報・更新方法・必要なデータを引き渡し、付与いただいた管理権限を整理します。保守解約だけを理由に、お客様のサイトやドメインを削除しません。
この方針は顧客サイト向けです。Webith自身の案内サイトは、運営者自身の名義・アカウントで管理します。